Message de vavincavent 30 Avr 2011, 22:26
Bonsoir,
Je viens d'installer génamania sur une page perso sfr, mais je n'arrive pas à me connecter après l'installation.
Code utilisateur je met "gestionnaire"
que dois-je mettre en mot de passe?
Message de jlsviro 30 Avr 2011, 22:36
La même chose que le code, à savoir "gestionnaire". Changez le de suite...
Jean-Luc
Message de vavincavent 30 Avr 2011, 22:39
merci de cette réponse rapide, ça marche!!!
Message de metrogolf 04 Août 2011, 17:03
Bonjour
Je viens d'installer geneamania. Je n'arrive pas à entrer, j'ai mis gestionnaire en Utilisateur et en mot de passe mais cela ne marche pas.
" erreur de code utilisateur et/ou mot de passe "
Merci d'avance pour votre aide.
Message de jlsviro 04 Août 2011, 18:53
Bonjour,
S'agit-il d'une version autonome ou non ?
Si non, avez-vous bien initialisé votre base ?
On ne sait jamais, mais avez-vous bien fait attention à ce que votre touche majuscule ne soit pas verrouillée ?
jean-Luc
Message de metrogolf 05 Août 2011, 8:19
Bonjour
Il s'agit d'une version autonome, ma touche majuscule n'était pas mise.
initialisé ma base ?
Quand je clique sur le favori de mon site il arrive bien avec mon nom.
toujours le même message pour la connexion.
Message de jlsviro 05 Août 2011, 10:18
Bonjour,
Sur une version autonome, il n'est pas nécessaire d'initialiser la base puisque cela est déjà fait d'origine.
Par contre, je ne comprends pas que le site porte votre nom. Cela veut dire que vous avez déjà pu vous connecter en tant que gestionnaire pour modifier ces paramètres, voire importer des données ? Est-ce le cas ? Si oui, il vous faut utiliser le mot de passe présent sur le site que vous avez importé. Si non, nous regarderons le paramétrage en base. Le mieux serait de continuer via le mail de support.
Bonne journée.
jean-Luc
Message de metrogolf 05 Août 2011, 10:52
bonjour
j'ai créé mon site mais je ne me rappelle pas avoir mis un nom d'utilisateur et un mot de passe.
c'est en voulant entrer mon fichier Gedcom que j'ai vu qu'il fallait se connecter et que je n'ai pas réussi.
J'ai la page d'accueil mais je ne peu rien faire puisque ma généalogie n'est pas entré.
Merci de votre aide . Maurice
Message de jlsviro 05 Août 2011, 14:20
Sur votre page d'accueil avez-vous 'Bienvesur le site de ???' ou autre chose en titre ?
Quelle est votre version ? Une 4.3 ?
Merci.
jean-Luc
Message de jlsviro 05 Août 2011, 15:56
Je viens de réaliser, mais il n'y a pas de saisie de code utilisateur / mot de passe sur une version autonome, par définition locale. Faites-vous en fait référence à un site gratuit sur Généamania ?
jean-Luc
Message de metrogolf 05 Août 2011, 16:19
bonjour
ma version 4.3, c'est un site gratuit, " bienvenue sur le site de genealogie de maurice rolland "
Message de jlsviro 05 Août 2011, 16:45
Il faut reprendre la mail dans lequel il est indiqué que le site est actif. Le mot de passe à utiliser y est indiqué.
Si vous l'avez perdu, je regarderai ce soir si je peux vous le ré-envoyer. Sinon je ré-initialiserai le mot de passe.
jean-Luc
Message de metrogolf 05 Août 2011, 18:08
Bonjour
cela marche je n'avait pas lu le mail jusqu'au bout.mes excuses.