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Reinstallation version autonome imposible

Démarré par Jean59236, Jan 09, 2023, 06:49 PM

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Jean59236

Bonjour,
Bien qu'utilisant Geneamania depuis de nombreuses années je suis nouvel inscrit sur ce forum.
Suite à un nettoyage de mon PC j'ai supprimer la version autonome que je possédais (version de 2019) j'ai donc voulu réinstaller la nouvelle, après plusieurs installations et maintes relectures des consignes cela ne fonctionne toujours pas je ne sais plus quoi faire.

Comment faire pour vous faire suivre les copies d'écrans pour exposer correctement le problème?

Pourriez vous m'aider SVP?

Merci
Jean

jlsviro

Bonsoir,
Pouvez-vous m écrire en direct sur le mail de support en m expliquant à partir de quel moment vous rencontrer un problème ?
Jean-luc

jlsviro

Bonsoir,
J'ai mis une nouvelle archive en ligne qui devrait corriger certains problèmes sur la base de données. Il faut repartir de cette version.
Bonne semaine.
jean-Luc

Jean59236

Bonjour,
Merci pour vos réponses.
je vous contacte par l'adresse mail du support.
Merci